1. Bemutatkozás
2023 júniusában egy malajziai ügyfél érkezett Marya gyógyszeripari gépgyárába ellenőrzés céljából. A látogatás célja az volt, hogy a tőlünk vásárolt, szigetelővel és dugattyúrúddal csavarozó címkézőgéppel ellátott fecskendőtöltő gépük minőségére, működésére és teljesítményére vonatkozóan elvégezzük a ZSÍR előtti ellenőrzést. Marya vezérigazgatója és igazgatója a látogatás során végigkísérte az ügyfelet, és kommunikált vele.
2. Az ügyfél háttere
Évekig tartó kiváló termelés után az ügyfél cége Délkelet-Ázsia egyik vezető gyógyszergyártójává vált, számos legkelendőbb márkával. A cég termékei közé tartoznak a vény nélkül kapható (OTC) egészségügyi kiegészítők, táplálékkiegészítők és számos egyéb vényköteles termék. A cég eddig 181 terméket regisztrált az Országos Gyógyszerfelügyeleti Bizottságnál, ideértve a tablettákat, kapszulákat, krémeket/kenőcsöket/géleket, folyadékokat, száraz porkészítményeket és injekciókat. A cég külföldi piaca pedig nagymértékben kibővült 12 országra az ASEAN-országokon kívül. A cég az egyik vezető generikus gyógyszergyártóvá fejlődött, hozzájárulva a márkás gyógyszerek import helyettesítéséhez.
3. Ellenőrzés
A gyógyszeripari gépgyárban műszaki munkatársaink részletesen ismertették az előretöltött fecskendőtöltő gyártósor FAT vizsgálati folyamatát és szabványait. A személyzet bemutatta a vásárlónak a fecskendőtöltő gép és a dugattyúrúd-csavarozó címkézőgép működési folyamatát is. Az ügyfél a helyszínen megnézte a FAT-ot, és részletes válaszokat kapott a műszaki személyzettől. A tesztelés befejezése után a fecskendőtöltő gép és a dugattyúrúd csavarozó címkézőgép minősége és teljesítménye megfelelt az ügyfél igényeinek. A személyzet gazdag szakmai tudással és kiváló munkaképességgel rendelkezett, ami mély benyomást tett az ügyfélre is. A látogatást követően az ügyfél és Marya felső vezetése elmélyült megbeszélést folytatott a jövőbeli együttműködésről, win-win kapcsolatot és közös fejlesztést kívánt elérni a jövőbeni együttműködési projektekben.